最近、メルカリで出品者として取引していると初心者の方やメルカリの利用の仕方に慣れていない人を多く見受けます。
もちろん、メルカリの利用者は増えてきていますのでしょうがない事かと思いますが出品者にとってはものすごく手間がかかり、ほぼ会社を運営しているのと変わらない対応を迫られる場合があります。
まあ、運営に問い合わせてもトラブルが起こると時間もかかるし、めんどくさいですね。
本当はコールセンターがあった方が利用者としてはわかりやすいのですが...
特に文章を読みたくない人にとっては電話での問い合わせの方が圧倒的に楽です。
何度利用の仕方を教えたり、対応をしてもわからない場合は諦めも必要です。
なので、あまり身構える必要も出品者には必要ないと思います。
取引を誠実にやって利用しているのであれば、それ以上を求めるのは運営のみです。